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Formations professionnelles – La Mallette du Dirigeant 2019

Objectif

Initiée au cours de l’année 2014, l’opération « Mallette du Dirigeant » a pour but de mettre en place une action exceptionnelle, à l’initiative de l’AGEFICE et à destination des dirigeants ressortissants ainsi que de leurs conjoints-collaborateurs et associés.

Le financement de la « Mallette du Dirigeant » est imputé sur une enveloppe dédiée et indépendante de l’enveloppe budgétaire allouée annuellement aux chefs d’entreprise.

Les modules de formation retenus sont de type fondamental ou d’approfondissement

À qui s’adresse la Malette du Dirigeant ?

A tous les dirigeants, et en particulier les dirigeants de jeunes entreprises ou confrontés à la mutation économique actuelle.

Descriptif du programme

Comptabilité - Analyse financière - Tableaux de bord

Module 1

Utilisation des tableurs, conception de tableaux et graphiques

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Acquérir les bases de l’utilisation des tableurs
  • Apprendre à concevoir rapidement des tableaux de calculs
  • Se familiariser avec les formules et fonctions
  • Construire des graphiques pour illustrer les chiffres
  • Organiser les feuilles et classeurs
  • Suivre son activité et définir ses axes de rentabilité
Programme :
  • Prendre ses marques
  • Concevoir, mettre en forme et imprimer un tableau simple
  • Se familiariser avec les formules et fonctions
  • Illustrer les chiffres avec des graphiques
  • Organiser feuilles et classeurs
  • Mise en place de tableaux de bord

Module 2

Les fondamentaux de la comptabilité et de l’analyse financière

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Appréhender les fondamentaux de la comptabilité générale
  • Comprendre la logique du compte de résultat et du bilan
  • Gérer sa trésorerie
  • Réaliser un diagnostic financier
  • Interpréter les principaux ratios
  • Évaluer la santé financière de l’entreprise à la lecture de ses documents comptables
Programme :
  • Les fondamentaux de la comptabilité générale
  • Lire et analyser un bilan et un compte de résultat
  • Bien gérer sa trésorerie
  • Les fondamentaux du contrôle de gestion

Nouvelles technologies et compétences numériques

Module 3

Les essentiels de l’ordinateur, utiliser internet et sa messagerie électronique

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur
  • Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
  • Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique
Programme :
  • Comprendre les concepts de base
  • Travailler dans l’environnement de son système d’exploitation
  • Découvrir internet et naviguer sur le Web
  • Utiliser sa messagerie électronique

Module 4

Digitaliser son entreprise

 

Durée 3 jours – 21 heures

 

Objectifs:
  • Comprendre les enjeux de la transformation digitale de l’entreprise
  • Acquérir une vision d’ensemble de la transformation digitale
  • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine
  • Pouvoir jeter les bases de sa propre stratégie
Programme :
  • Les fondamentaux et enjeux de la transformation numérique
  • Simplifier mon organisation interne
  • Les solutions Open Source
  • Effectuer mes démarches administratives en ligne
  • Externaliser mes données
  • Sécuriser mes solutions digitales

Module 5

Le Web et le E-Commerce, les outils pour améliorer son chiffre d’affaires

 

Durée 3 jours – 21 heures

 

Objectifs:
  • Comprendre les enjeux d’une présence sur le web
  • Acquérir le vocabulaire propre à ce domaine
  • Assurer sa présence sur le web au travers d’un site d’e-commerce
  • Analyser le trafic de son site
Programme :
  • Introduction à internet
  • Avant de créer son site
  • Créer un site web vitrine sur (Prestashop, WordPress, WooCommerce ou Joomla)
  • Analyser le trafic

Module 6

Les fondamentaux du digital, des réseaux sociaux et de l’e-reputation

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Mesurer les enjeux des usages du digital et des médias sociaux par les clients
  • Se familiariser avec les réseaux sociaux et leur mode de fonctionnement
  • Acquérir les fondamentaux et mesurer l’importance de l’e-réputation
Programme :
  • Identifier les nouveaux usages du Digital
  • Panorama des médias sociaux
  • Utiliser les réseaux et les médias sociaux
  • L’e-réputation et la veille en ligne

Module 7

Protection des données personnelles – RGPD

 

Durée 1 jour – 7 heures

 

Objectifs:
  • Comprendre les évolutions réglementaires et les enjeux du RGPD
  • Identifier les impacts pour l’entreprise et son système d’information
  • Préparer son plan d’actions de mise en conformité
Programme :
  • Comprendre le RGPD
  • Comprendre les nouveaux principes de protection des données
  • Définir un plan d’actions pour se mettre en conformité
Malette du Dirigeant

Marketing et communication

Module 8

Fondamentaux du marketing, exploiter une base de données clients

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Connaître les fondamentaux du marketing
  • Identifier l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Constituer et exploiter une base de données clients, cibler les actions et en mesurer les retours
Programme :
  • Fondamentaux du marketing
  • L’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Les sources préexistantes pour constituer un fichier clients
  • Constituer et exploiter sa base de données clients
  • Exploiter efficacement sa base de données
  • Du fichier clients au CRM

Module 9

Fondamentaux des techniques de vente

 

Durée 4 jours – 28 heures

 

Objectifs:
  • Connaître l’importance de la relation client
  • Transformer l’appel téléphonique en entretien
  • Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
  • Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
  • Préparer ses négociations avec efficacité
  • Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
  • Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues
Programme :
  • La relation client
  • Convaincre vos futurs clients de vous rencontrer
  • Entretien de négociation
  • Les enjeux de la gestion de situations difficiles

Module 10

Stratégie de communication et déclinaison sur le Web

 

Durée 3 jours – 21 heures

 

Objectifs:
  • Connaître les fondamentaux de la communication
  • Choisir une documentation adaptée en fonction de la cible visée
  • Rédiger pour mieux délivrer son message
  • Concevoir ses premiers outils de communication digitale
Programme :
  • Les fondamentaux de la communication
    • Définir ses objectifs et son message
    • Quelles documentations pour quelles cibles ?
    • Les documentations Print
    • Les documentations Web et Digitales
    • Rédiger les texte
    • Optimiser l’impact des mots et des images en Print, Web ou Digital
  • Concevoir votre infolettre (newsletter)
    • Diffuser une newsletter (infolettre) électronique
    • Concevoir et réaliser votre newsletter
    • Enrichir la newsletter
    • Diffuser la newsletter et favoriser l’ouverture
    • Optimiser la délivrabilité (filtres anti-spam)
    • Mesurer l’efficacité : bounced, taux d’ouverture et taux de clic
Web Marketing

Ressources humaines et management

Module 11

Recrutement, Intégration, Droit du travail

 

Durée 4 jours – 28 heures

 

Objectifs:
  • Connaître les spécificités des différents contrats et leurs conséquences
  • Comprendre les enjeux du recrutement
  • Mener à bien le processus de recrutement
  • Maîtriser et appliquer le cadre légal qui s’applique en matière de recrutement
  • Réussir l’intégration des nouvelles recrues au sein de l’entreprise en utilisant les fondamentaux du management
  • Se préparer à l’entretien professionnel
Programme :
  • Fondamentaux et base du droit du travail
  • Procéder à son 1er recrutement
  • Offre et sélection des candidatures
  • Entretien et intégration
  • Manager l’activité professionnelle des salariés en intégrant le droit du travail
  • Conduire les entretiens professionnels

Module 12

Protection sociale de l’entrepreneur et de son conjoint

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Comprendre et maîtriser sa protection sociale
  • Appréhender les principes de base du régime obligatoire et complémentaire
  • Connaître les possibilités de couverture en fonction de son statut
  • Anticiper les difficultés financières liées à un problème de santé
  • Appréhender le statut de son conjoint
Programme :
  • Protection sociale du chef d’entreprise
    • L’organisation de la protection sociale obligatoire des indépendants
    • Préparer sa retraite
    • Calculer les cotisations sociales obligatoires
    • La complémentaire santé
  • Entrepreneurs, les risques que vous vous devez d’assurer
    • Risques auxquels l’entreprise est exposée
    • Risques auxquels le dirigeant est exposé

Module 13

Réinterroger son statut juridique

 

Durée 1 jour – 7 heures

 

Objectifs:
  • Se réinterroger quant aux avantages et conséquences de l’évolution de son statut juridique
Programme :
  • Réinterroger son statut juridique
    • Les différentes formes d’entreprises
    • Changer de statut juridique
    • Modalités du changement juridique
Ressources Humaines

Développement durable et Responsabilité sociétale des entreprises

Module 15

Rendre son entreprise plus écoresponsable au quotidien

 

Durée 4 jours – 28 heures

 

Objectifs:
  • Appréhender les fondamentaux d’une démarche écoresponsable
  • Interroger le positionnement de son entreprise par rapport à cette démarche
  • Établir une stratégie écoresponsable
  • Sélectionner les bons partenaires
Programme :
  • Les fondamentaux du développement durable
  • Les bénéfices à retirer pour son entreprise d’une démarche écoresponsable
    • Améliorer la performance énergétique de son entreprise
    • Réduire son bilan carbone, penser en cycle de vie des produits
    • Les fondamentaux de l’économie circulaire
    • Biodiversité et entreprise
  • Les bénéfices pour l’entreprise d’achats écoresponsable
  • Valoriser sa démarche écoresponsable
  • Les idées simples pour rendre votre entreprise plus durable au quotidien
Eco Responsable

Autoentrepreneuriat

Module 16

Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise

 

Durée 2 jours – 14 heures

 

Objectifs:
  • Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise
  • Comprendre les mécanismes juridiques, comptables, sociaux et fiscaux liés à ce régime
  • Piloter l’activité et suivre les indicateurs commerciaux, administratifs et financiers
Programme :
  • Introduction au régime de la micro-entreprise
  • Maîtriser le fonctionnement de l’autoentreprise
  • Bien équiper son entreprise

Module 17

Bien équiper son entreprise

 

Durée 1 jour – 7 heures

 

Objectifs:
  • Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement
  • Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise
Programme :
  • Diagnostiquer la situation de l’autoentreprise et poser les axes de son développement
  • Comprendre pourquoi et comment anticiper la sortie du régime autoentreprise