bachelor
Chargé de Marketing & Digitalisation
Les technologies numériques évoluent à un rythme accéléré, transformant la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. La digitalisation de la relation client touche toutes les facettes de l’entreprise, faisant du marketing digital un élément central des stratégies d’entreprise. En réponse à l’augmentation de l’utilisation des données, il existe une forte demande pour des professionnels capables d’analyser de grandes quantités de données et d’utiliser ces informations pour améliorer l’expérience client et optimiser les campagnes marketing.
Prérequis
Modalités et délais d'accès
- Rentrée classique à partir de septembre de chaque année
- Possibilité d’entrée jusqu’à décembre sous réserve d’éligibilité. Nous contacter pour en savoir plus.
Durée
12 mois
Tarif et financement
- Parcours alternance :
Contrat de professionnalisation et d’apprentissage : 15 750 €
Financement par l’entreprise d’accueil - Parcours initial :
1re & 2e année : 11 300 €
Modalités pédagogiques
- Préparer les étudiants aux défis du marché du marketing digital en intégrant des compétences en marketing traditionnel et en technologies numériques.
- Former des professionnels capables de diriger des initiatives de marketing digital et de gérer des projets complexes.
- Analyser les comportements des consommateurs et segmenter les marchés.
- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital et de communication.
- Utiliser des outils avancés comme le SEO, SEM, et les CRM pour optimiser la présence en ligne et la relation client.
- Gérer des projets complexes de marketing digital, incluant la création de contenu visuel et la gestion des réseaux sociaux.
- Appliquer des méthodes d’analyse de données pour améliorer l’expérience client et optimiser les campagnes marketing.
- Diriger des initiatives de digitalisation au sein des organisations, favorisant leur transformation numérique.
Modalités d’évaluation des Bachelors
Évaluations formatives en cours de formation :
- Exercices, cas pratiques, mises en situations professionnelles à ma fin de chaque module de cours. Les cours sont organisées par demi-journée : 3h00 de face à face avec le formateur / la formatrice, puis à la fin de la séquence, 30 minutes d’évaluation.
- Examen blanc aux conditions réelles des modalités d’examens de la FEDE.
- Les évaluations formatives et les examens blancs donnent lieu à des bulletins de notes (2 par an avec conseil de classe).
Évaluation en fin de formation :
- Validation par le passage des examens sous l’autorité de la FEDE
Épreuves écrites :
- Expertise professionnelle – 6 heures – coefficient 7
- Écrit en LVA – 1 heure – coefficient 1
- QCM Le projet européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action – 45 minutes – coefficient 1
- QCM Le management interculturel et les ressources humaines en Europe – 45 minutes – coefficient 2
Épreuves orales :
- Entretien professionnel – 30 minutes – coefficient 4
- Oral LV1 – 45 minutes – coefficient 2
+ Contrôle continu sur les matières professionnelles – coefficient 2
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
En fonction du handicap du stagiaire, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques (Outils, rythme ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé).
Programme détaillé
Bloc 1 : Fondamentaux du marketing et de la communication digitale - 100 heures
Compétences à développer :
- Analyse des comportements consommateurs et segmentation de marché.
- Conception et mise en œuvre de stratégies de communication.
- Bien utiliser les techniques de rédaction et de création de contenus visuels
Activités d’évaluation :
- Études de cas sur la segmentation et le ciblage incluant des situations réelles et variées pour une application pratique plus large
- Ateliers pratiques de rédaction de contenus pour le web
- Création d’une campagne de communication pour un produit ou service spécifique.
- Examen écrit sur les théories du marketing.
Bloc 2 : Marketing digital et gestion de la présence en ligne - 100 heures
Compétences à développer :
- Maîtrise des techniques SEO et SEM.
- Gestion efficace des réseaux sociaux et des stratégies de contenu.
- Analyse et optimisation de la performance digitale
- Développer des stratégies pour la fidélisation et l’acquisition de clients
- Personnaliser la communication basée sur l’analyse de données client
Activités d’évaluation :
- Projet de référencement SEO pour un site web fictif avec suivi post-campagne pour analyser les résultats à long terme des stratégies mises en œuvre.
- Conception et gestion d’une campagne publicitaire sur Google Ads.
- Présentation d’une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux.
Bloc 3 : Technologies de digitalisation et analyse de données - 90 heures
Compétences à développer :
- Utilisation des CRM pour la gestion de la relation client
- Analyse de grandes quantités de données pour la prise de décision marketing
- Application des concepts de Big Data et d’analyse prédictive
Activités d’évaluation :
- Mise en œuvre d’une solution CRM pour gérer une campagne marketing avec Salesforce ou HubSpot
- Avec Google Data Studio, analyse de données issues d’une étude de marché réelle
- Projet d’analyse prédictive basé sur des données de consommation
Bloc 4 : Projet et management de campagnes digitales - 170 heures
Compétences à développer :
- Planification et gestion de projets marketing numériques.
- Développement de stratégies digitales intégrées.
- Leadership en gestion d’équipe et résolution de problèmes.
Activités d’évaluation :
- Direction d’un projet de marketing digital de A à Z.
- Simulation de gestion d’équipe dans un contexte de crise avec une équipe projet pour résoudre des problèmes en temps réel et prendre des décisions stratégiques.
- Élaboration d’un plan stratégique pour un lancement de produit.
Anglais - 50 heures
Compétences à développer :
- Vocabulaire du marketing digital.
- Communication professionnelle.
Activités d'évaluation :
- Projets en anglais
- Simulations d’entretiens professionnels et présentations de projets en anglais
- Examens de langue.
- Présentations.
Éthique et législation en marketing digital - 30 heures
Compétences à développer :
- Comprendre les principes économiques de base et le cadre juridique entourant le commerce et le marketing
- Analyser des études de cas complexes impliquant des aspects économiques et réglementaires avancés
- Préparer les étudiants à naviguer dans le cadre réglementaire international affectant le marketing digital
Préparation à l'examen final - 20 heures
- Révisions : récapitulatifs des concepts clés et des compétences.
- Simulations d’examens : mise en situation pour préparer les étudiants à l’examen final.
- Soutenances de projets : répétitions et feedback pour améliorer les présentations finales.
Modalités de certification
Bloc 1 : Fondamentaux du marketing et de la communication digitale
Examens écrits :
Critères : Compréhension des principes de base du marketing, capacité à appliquer les théories à des études de cas, clarté et structure des réponses.
Projet de groupe :
Critères : Créativité et pertinence de la campagne de communication, qualité de la recherche et de l’analyse, efficacité de la stratégie de communication, travail d’équipe.
Soutenance :
Critères : Clarté et organisation de la présentation, profondeur de l’analyse, capacité à justifier les choix stratégiques, réponses aux questions du panel.
Certifications possibles :
Certificat en Fondamentaux du marketing (en collaboration avec un organisme)
Bloc 2 : Marketing digital et gestion de la présence en ligne
Projet SEO/SEM :
Critères : Efficacité des stratégies SEO/SEM, amélioration du classement du site, analyse des résultats, capacité à ajuster les stratégies en fonction des performances.
Présentation orale :
Critères : Clarté de l’exposition, pertinence des stratégies présentées, justification des choix techniques, utilisation des données analytiques pour soutenir les arguments.
Certifications possibles :
- Google Analytics Certification.
- Certification HubSpot en marketing de contenu.
Bloc 3 : Technologies de digitalisation et analyse de données
Examen pratique sur un CRM :
Critères : Efficacité de la gestion de la relation client, utilisation appropriée des fonctionnalités CRM, analyse des données, capacité à interpréter et à utiliser les données pour la prise de décision marketing.
Projet d'analyse de données :
Critères : Qualité de l’analyse des données, pertinence des insights et recommandations, utilisation des outils analytiques, présentation des résultats.
Certification possible :
Certification Google Data Analytics.
Bloc 4 : Projet et management de campagnes digitales
Gestion d'un projet de marketing digital :
Critères : Planification et exécution du projet, gestion de l’équipe et leadership, résolution de problèmes, efficacité de la campagne, respect des délais.
Simulation de gestion de crise :
Critères : Capacité à réagir rapidement et efficacement, prise de décision stratégique, gestion de l’équipe en situation de crise, solutions proposées.
Présentation finale :
Critères : Clarté et organisation de la présentation, pertinence et créativité de la campagne, analyse de l’impact et du ROI, justification des choix stratégiques.
Examen écrit :
Questions sur la réglementation, évaluant la compréhension des lois et leur application pratique.
Les débouchés
- Spécialiste en marketing digital,
- Gestionnaire de contenu numérique,
- Analyste de données marketing,
- Gestionnaire de réseaux sociaux,
- Gestionnaire de la relation client (CRM),
- Spécialiste en commerce électronique,
- Consultant en digitalisation,
- Chef de projet digital,
- Entrepreneur/fondateur,
- Chargé de communication digitale
Poursuite des études possibles vers :
- Mastère en Marketing Digital
- Mastère en Gestion de la Relation Client (CRM)
- Mastère en Commerce Électronique
- Mastère en Gestion de Projets Numériques
- Mastère en Analytique d’Affaires (Business Analytics)
- Mastère en Intelligence Artificielle pour le Marketing
- MBA avec une concentration en Marketing Digital
Les avis de nos étudiants
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