ESiD

Titre Professionnel Assistant(e) Import-Export

Passionné par les échanges commerciaux à l’international ? 

La formation au Titre Professionnel d’Assistant(e) Import-Export est conçue pour vous propulser dans un domaine où vous pourrez mettre à profit vos compétences en négociation multilingue.

L’assistant import-export contribue au développement international de l’entreprise en participant à la commercialisation de biens ou de services sur les marchés étrangers ou en optimisant les achats dans un contexte de mondialisation.

  • Niveau BAC ou équivalent
  • Avoir de solides compétences linguistiques en anglais au minimum
 

Optez pour le choix qui vous correspond ; effectuez votre formation en combinant théorie et pratique, école et entreprise (2 jours de cours – 3 jours d’entreprise).

Tarifs 2024/2025 :

6613 € en formation initiale ou, pour les formations en alternance, la prise en charge sera en fonction du coût contrat de l’OPCO dont dépend l’employeur ou du coût contrat fixé par France Compétences.

  • 750 heures en contrat d’alternance sur 12 Mois – Durée variable selon le profil.
 
  • Méthode active et participative basée sur la capacité des stagiaires à développer des savoirs et des compétences dans l’action.
  • Encourager la pratique et travailler sur les éléments non acquis.
  • Mise en avant des capacités d’apprentissage de chacun-e avec l’alternance de pratique et de théorie.
  • Pédagogie de groupe pour une influence positive des mises en situation professionnelles.
  • Formation modulaire.
  • Individualisation des parcours.
  • Pédagogie coopérative où chacun apprend avec les autres:
    • Facilitation du développement des compétences.
    • Encouragement de la collaboration.

Évaluations formatives en cours de formation :

  • Exercices, cas pratiques, mises en situations professionnelles, jeux de rôles

Évaluations formatives à la fin de chaque CCP :

  • Livret ECF

Évaluation en fin de formation :

  • Validation par le passage des examens de la DREETS, ESiD centre agréé organisateur des sessions titres. Possibilité de passer le titre complet ou de passer par CCP

À la fin de la formation, le/la stagiaire a acquis toutes les compétences pour pouvoir exercer le métier d’Assistant RH. L’étudiant diplômé est alors en mesure de prendre en charge, dans une entreprise ou une organisation publique, tous les aspects de la gestion du personnel :

  • recrutement
  • planning d’absences et de congés
  • paie
  • formation
  • gestion des carrières

Activités visées

  • En tenant compte des objectifs de rentabilité de l’entreprise, il coordonne et gère les opérations administratives, logistiques et commerciales à l’international. Dans le respect de la législation (droit des échanges commerciaux, normes applicables), il veille au bon déroulement du traitement et du suivi des commandes depuis l’élaboration de l’offre au client ou la consultation de fournisseurs jusqu’à la livraison et au paiement des prestations.
  • A l’import, l’assistant import-export est l’interface avec les fournisseurs. Il réalise les consultations, participe à l’analyse des offres, passe les commandes, suit l’avancement de la production et l’expédition des marchandises jusqu’à leur dédouanement et leur livraison.
  • A l’export, l’assistant import-export participe à l’élaboration des offres commerciales et coordonne l’exécution des contrats depuis la commande jusqu’à la livraison et au paiement. Il assure la gestion des dossiers clients et les relations avec les réseaux de distribution. Pour garantir la bonne exécution des contrats de vente, il collabore étroitement avec les différents services opérationnels de l’entreprise (tels que : commercial, marketing, production, qualité, logistique, comptabilité, financier). Il s’assure de la mobilisation de tous les services de l’entreprise et des partenaires extérieurs (transporteurs, commissionnaires agréés en douane,) pour respecter les délais et la qualité du produit, garantir le règlement de la prestation vendue et la satisfaction du client.
  • En cas de litige, l’assistant import-export est l’interlocuteur administratif du client ou du fournisseur. Il joue un rôle déterminant dans le relais de l’information aux différentes parties impliquées et la résolution du litige.
  • En collaboration avec l’équipe commerciale, l’assistant import-export contribue à la promotion de l’image de l’entreprise et au développement de l’activité commerciale à l’international : organisation de manifestations commerciales, participation à la conception de supports de communication, actions de prospection et de fidélisation de la clientèle, vente de produits à distance pour la clientèle existante.
  • Pour permettre à l’entreprise de réagir aux évolutions de son environnement, il participe à la veille commerciale en réalisant un travail de collecte, d’analyse et de remontée d’informations concernant les marchés étrangers. Il recherche et détecte les opportunités d’achats et de ventes de biens ou de services à l’international. Pour faciliter la prise de décision stratégique, il  renseigne le système d’information de l’entreprise et élabore des tableaux de bord commerciaux.
  • Il peut également se voir confier des travaux de traduction (documentation technique ou commerciale), l’accueil des visiteurs étrangers ainsi que des missions annexes sur des thématiques spécifiques. De telles missions peuvent l’amener ponctuellement à travailler en équipe projet.
  • L’assistant import-export exerce son emploi de façon autonome en suivant la politique commerciale de l’entreprise à l’international, les procédures mises en place et en rendant compte de son activité à son supérieur hiérarchique. Il peut être directement rattaché au directeur ou responsable commercial export et/ ou import. Il peut également exercer son emploi sous la responsabilité d’un responsable administration des ventes, d’un responsable service clients ou d’un responsable logistique. Il travaille fréquemment en binôme avec un responsable de zone. Dans une petite structure, il reporte directement au dirigeant de l’entreprise.
  • Dans le cadre des échanges avec la clientèle, les fournisseurs et les partenaires de l’entreprise, l’assistant import-export communique principalement par courriel, téléphone, messagerie instantanée et visioconférence. Il utilise la langue anglaise au quotidien, à l’écrit comme à l’oral. Selon l’implantation et les zones géographiques d’intervention de l’entreprise, la connaissance d’une ou plusieurs autres langues étrangères peut représenter un atout. L’emploi nécessite la maîtrise, en français et en anglais, du vocabulaire technique propre au commerce international et des notions de géopolitique associée à l’internationalisation des échanges commerciaux.
  • Les horaires de travail de l’assistant import-export sont généralement réguliers, mais les contraintes liées à la distance imposent souvent la mise en place d’une organisation de travail qui tient compte des décalages horaires. Si il exerce généralement ses activités de façon sédentaire, l’assistant import-export peut être amené à se déplacer à l’étranger, particulièrement à l’occasion de manifestations commerciales. La « relation client » et l’approche interculturelle sont des dimensions essentielles de son métier.

Programme détaillé

Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.

Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.

Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.

Liste des compétences:

  • Elaborer une offre à l’international et en assurer le suivi
  • Traiter les commandes à l’international
  • Gérer la relation client ou fournisseur à l’international

 

Modalités d’évaluation:

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  • D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
  • D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
  • Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Liste des compétences:

  • Choisir une solution logistique adaptée aux opérations internationales
  • Gérer la logistique de la chaîne d’expédition à l’international
  • Assurer le suivi des opérations de dédouanement
  • Traiter les litiges transport et logistique à l’international

 

Modalités d’évaluation:

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  • D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
  • D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
  • Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Liste des compétences:

  • Rechercher, analyser et synthétiser des informations pour assurer la veille commerciale à l’international
  • Prospecter et promouvoir l’image de l’entreprise à l’international
  • Contribuer à l’optimisation des achats et au développement des ventes à l’international
  • Elaborer et actualiser des tableaux de bord commerciaux

 

Modalités d’évaluation:

Les compétences des candidats (VAE ou issus de la formation) sont évaluées par un jury au vu :

  • D’une mise en situation professionnelle ou d’une présentation d’un projet réalisé en amont de la session, éventuellement complétée par d’autres modalités d’évaluation : entretien technique, questionnaire professionnel, questionnement à partir de production(s)
  • D’un dossier faisant état des pratiques professionnelles du candidat
  • Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d’un parcours de formation

Les débouchés

Des opportunités professionnelles diversifiées

  • Assistant import-export
  • Assistant commerce international
  • Assistant commercial import-export
  • Assistant export
  • Assistant administratif et commercial
  • Assistant administration des ventes export
  • Gestionnaire/ technicien administration des ventes export
  • Adjoint au responsable administration des ventes
  • Assistant service clients export
  • Coordinateur commercial et administratif export
  • Coordinateur service client export
  • Adjoint au responsable export
  • Assistant service après-vente export
  • Assistant commercial et logistique export
  • Assistant service logistique
  • Gestionnaire logistique
  • Assistant import
  • Assistant achat
  • Assistant négoce international

Journées Portes Ouvertes

Inscription pour les prochaines journées portes ouvertes pour ESiD NICE : les mercredi 21 février et mercredi 6 mars

Date souhaitée

Redoublement Gratuit
en Cas d'Échec aux Examens de BTS

Nous comprenons que le chemin vers la réussite n’est pas toujours linéaire et nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours éducatif.

Comment ça marche ?

  • Scolarité pendant 2 ans : Vous suivez le programme de BTS normal sur une période de deux ans.
  • En cas d’échec à l’examen : Si vous ne réussissez pas votre examen de BTS à la fin de ces deux années, ne vous inquiétez pas. Nous vous offrons la possibilité de redoubler.
  • Gratuité du redoublement : Le redoublement pour une nouvelle présentation à l’examen est entièrement gratuit. Cela signifie que vous ne payerez pas de frais de scolarité supplémentaires pour cette année de redoublement.
  • À noter : Cette offre couvre uniquement les frais de scolarité. Les frais d’inscription à l’examen ne sont pas inclus dans cette gratuité.

Nous croyons en chacun de nos étudiants et voulons vous offrir toutes les chances de réussir. Avec cette politique, nous espérons vous encourager et vous soutenir dans votre quête de succès académique.

Votre réussite est notre priorité !