titre professionnel
Négociateur Technico-Commercial
Niveau 5 — RNCP 30963
Référence officielle de la certification
TP – Négociateur technico-commercial
Niveau : 5 (cadre national des certifications professionnelles)
Code RNCP : 39063 — État : actif
Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Référence : Arrêté du 30 avril 2024 relatif au titre professionnel de négociateur technico-commercial
Publication : JORF du 16 mai 2024
Code NSF : 312t Négociation et vente
Date d’échéance : 10/06/2029
Passionné par les techniques commerciales ; tu veux mettre à profit ton talent de fin négociateur ?
La formation au Titre Professionnel de Négociateur(rice) Technico-Commercial est conçue pour allier expertise technique et compétences commerciales pour répondre précisément aux besoins des clients tout en optimisant les ventes et la satisfaction client .
Le négociateur technico-commercial exploite les potentialités de vente sur un secteur géographique défini dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Il élabore une stratégie commerciale omnicanale, organise et met en œuvre un plan d’actions commerciales et en évalue les résultats. Il prospecte à distance et physiquement des entreprises afin de développer son portefeuille client, d’atteindre les objectifs fixés et de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise. Il conçoit et négocie des solutions techniques de produits ou de prestations de service.
Taux de réussite promotion 2024 - 2025
Note de satisfaction 2025
Voir tous les indicateurs de résultats 2024 - 2025
- Nombre de stagiaires inscrits : 1
- Taux de satisfaction stagiaires : 100 % (sur 1 répondant — taux de retour 100 %)
- Taux de présentation à l’examen : 100 %
- Taux d’obtention de la certification : 100 %
- Taux d’abandon : 0 %
- Taux de rupture des contrats d’alternance : 0 %
- Taux d’insertion global à 6 mois : 0 %
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 0 %
- Taux de poursuite d’études : 100 %
- Niveau BAC ou équivalent ou expérience effective dans un domaine professionnel en rapport avec la formation
- Obtenir une note au moins égale à 10/20 au test de positionnement
- Obtenir une note au moins égale à 10/20 à l’entretien de positionnement
Délai estimé entre la demande de pré-inscription et l'entrée effective en formation : 2 à 8 semaines, selon la période de l'année et l'avancement de la constitution du dossier.
Pour une rentrée de septembre, nous recommandons d'engager les démarches dès le mois de mars.
Équivalences :
Voir la rubrique « Liens avec d'autres certifications » de la fiche RNCP39063. Les anciens CCP peuvent faire l'objet d'une correspondance avec les CCP actuels selon un tableau réglementaire (voir Arrêté du 30/04/2024).
Passerelles d'admission :
- Titulaires d'un diplôme de niveau 4 (BAC ou équivalent), ou expérience professionnelle significative
- Validation des acquis de l'expérience (VAE) accessible
Optez pour le choix qui vous correspond ; effectuez votre formation en cycle scolaire à plein temps ou décidez de combiner théorique et pratique, école et entreprise (2 jours de cours – 3 jours d’entreprise).
750 heures en contrat d’alternance sur 12 Mois – Durée variable selon le profil.
Parcours en alternance
- Formation entièrement prise en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil
- Aucun frais pour l'alternant(e)
- Aucun reste à charge pour l'entreprise
Parcours initial / formation continue
- Tarif : 5900 € TTC
- Financements possibles : France Travail (AIF), Région PACA, financement personnel échelonné
Pour un devis personnalisé : 09 72 17 55 67 (Fréjus)
- Nos formateurs intervenants sont reconnus pour leur expertise dans leur domaine et possèdent les qualifications requises pour assurer pleinement leurs missions pédagogiques.
- Méthode active et participative basée sur la capacité des stagiaires à développer des savoirs et des compétences dans l’action.
- Encourager la pratique et travailler sur les éléments non acquis.
- Mise en avant des capacités d’apprentissage de chacun-e avec l’alternance de pratique et de théorie.
- Pédagogie de groupe pour une influence positive des mises en situation professionnelles.
- Formation modulaire.
- Individualisation des parcours.
- Pédagogie coopérative où chacun apprend avec les autres:
- Facilitation du développement des compétences.
- Encouragement de la collaboration.
Préalablement à la session d'examen, le candidat prépare un dossier dont la trame est définie dans le référentiel d'évaluation. Dossier professionnel (DP) construit progressivement pendant la formation, remis 21 jours avant la session
Le dossier est construit progressivement tout au long de la formation, sous l'accompagnement du formateur référent, et remis selon le calendrier de session.
Le titre professionnel Négociateur Technico-Commercial est délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Les sessions d’examen sont organisées sous l’autorité de la DREETS Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Évaluations en cours de formation
Tout au long du parcours, les compétences sont évaluées au travers :
- d’exercices d’application ;
- d’études de cas professionnelles ;
- de mises en situation liées à la prospection et à la négociation commerciale ;
- de productions écrites et orales ;
- d’évaluations en cours de formation (ECF) pour chaque certificat de compétences professionnelles (CCP).
Évaluation finale
Conformément à l’arrêté du 30 avril 2024, ESiD, en tant que centre agréé organisateur des sessions titres professionnels, organise les épreuves devant un jury habilité par le représentant territorial du Ministère du Travail.
L’évaluation finale comprend :
- des mises en situation professionnelles écrites et orales ;
- des entretiens techniques ;
- des questionnements à partir de productions réalisées par le candidat ;
- un entretien final devant le jury.
Durée et structure de l’examen
L’examen certificatif est organisé conformément au référentiel officiel du titre professionnel Négociateur Technico-Commercial.
Les épreuves comprennent notamment :
- une mise en situation professionnelle ;
- un entretien technique ;
- un questionnaire ou questionnement professionnel ;
- un entretien final.
Les durées, coefficients et modalités précises des épreuves sont définis dans le référentiel d’évaluation annexé à l’arrêté du 30 avril 2024.
Organisation des examens
Les épreuves sont organisées conformément au référentiel officiel du titre professionnel Négociateur Technico-Commercial.
Les mises en situation professionnelles reposent sur des cas concrets liés à la prospection commerciale, à l’analyse des performances, à la négociation technico-commerciale et à la gestion de la relation client.
Inscription à l’examen
L’inscription aux sessions certificatives est réalisée par ESiD auprès de la DREETS Provence-Alpes-Côte d’Azur selon le calendrier officiel défini par l’administration compétente.
Validation du titre professionnel
Le titre professionnel peut être obtenu :
- par validation complète des 2 certificats de compétences professionnelles (CCP) ;
- ou progressivement par capitalisation des CCP.
Chaque CCP validé donne lieu à une attestation officielle de compétences. Le candidat ayant déjà validé un ou plusieurs CCP peut être dispensé des épreuves correspondantes conformément à la réglementation en vigueur.
Le TP Négociateur Technico-Commercial est organisé en 2 CCP indépendants. Chaque CCP peut être validé individuellement et donne lieu, en cas de réussite, à une attestation reconnaissant les compétences correspondantes.
CCP 01 (RNCP39063BC01) : Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
CCP 02 (RNCP39063BC02) : Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client
Un candidat ayant déjà validé un ou plusieurs blocs lors d'une session précédente peut être dispensé des épreuves correspondantes sur présentation d'un justificatif.
- Inscription à la session : par ESiD auprès de la DREEST (au minimum 2 mois avant)
- Sessions d'examen : juin et septembre/octobre de chaque année
- Convocation officielle : 21 jours minimum avant la session
- Remise du dossier professionnel : 21 jours avant la session
- Résultats : à l'issue de la délibération du jury
- Délivrance du parchemin : par les services de la DREETS sous 4 à 8 semaines
À l’issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de :
CCP 01 — Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre
- Assurer une veille commerciale afin d’identifier les opportunités de développement et les évolutions du marché.
- Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales adapté aux objectifs de l’entreprise.
- Prospecter un secteur défini à l’aide de techniques de prospection physique, téléphonique et digitale.
- Analyser ses performances commerciales à l’aide d’indicateurs et proposer des actions correctives adaptées.
- Exploiter des outils d’analyse commerciale et des tableaux de bord afin de piloter son activité.
- Présenter et argumenter des actions commerciales auprès de sa hiérarchie.
CCP 02 — Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image auprès des clients et prospects.
- Concevoir une proposition technique et commerciale adaptée aux besoins du client.
- Conduire une négociation commerciale en face à face afin de conclure une vente ou obtenir un engagement commercial.
- Réaliser le suivi de l’activité commerciale et ajuster ses actions en fonction des résultats obtenus.
- Optimiser la gestion de la relation client dans une logique de fidélisation et de satisfaction durable.
- Présenter et argumenter une solution commerciale dans un contexte professionnel simulé.
Ces objectifs pédagogiques sont conformes au référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation du titre professionnel concerné, conformément à l’arrêté du 30 avril 2024.
ESiD s’engage dans une démarche d’accessibilité universelle afin de garantir l’égalité d’accès à la formation et aux évaluations pour les personnes en situation de handicap.
Référente handicap
Mme BESANÇON Séverine
07 62 94 31 04
severine.besancon@esid.education
Aménagements possibles pendant la formation
Selon les besoins du candidat et après étude de la situation, différents aménagements peuvent être proposés :
- adaptation du rythme de formation ;
- mise à disposition de supports pédagogiques accessibles ;
- adaptation des outils numériques et des modalités pédagogiques ;
- accompagnement individualisé ;
- adaptation des locaux et des conditions d’accueil.
ESiD peut également mobiliser un réseau de partenaires spécialisés afin d’accompagner le stagiaire dans son parcours :
- Agefiph
- Cap Emploi
- MDPH
- Ressource Handicap Formation PACA
Aménagements possibles lors des examens
Des aménagements d’épreuves peuvent être demandés conformément à la procédure nationale en vigueur depuis mai 2019.
Le candidat souhaitant bénéficier d’un aménagement doit :
- informer ESiD de sa situation au minimum 6 mois avant la session d’examen ;
- compléter le formulaire de demande d’aménagement avec l’établissement ;
- faire compléter le volet médical par son médecin ;
- transmettre le dossier complet à l’organisme organisateur des sessions dans les délais impartis.
Le formulaire de demande doit être finalisé au plus tard 3 mois avant la session d’examen afin de permettre l’étude et la validation des aménagements sollicités.
Tout savoir sur
le fonctionnement du TP Négociateur Technico-Commercial
Les débouchés
- Technico-commercial(e) : ROME D1407
- Négociateur(trice) : ROME D1402
- Conseiller(ère) commercial(e) : ROME D1403 / ROME D1402
- Représentant(e) : ROME D1402
- Vendeur(se) grand compte : ROME D1402
- Chargé(e) d’affaires : ROME D1407
- Attaché(e) commercial(e) : ROME D1402
- Ingénieur(e) commercial(e) débutant : ROME D1407
Poursuite des études possibles vers :
- Bachelor Marketing
- Bachelor Marketing Digital
- Responsable du développement commercial (niveau 6)
- Licence pro commerce
La VAE est également ouverte aux titulaires de cette certification souhaitant accéder à un niveau supérieur.
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