Niveau 4 — RNCP 37098
TP – Conseiller de vente Niveau : 4 (cadre national des certifications professionnelles) Code RNCP : 37098 — État : actif Certificateur : Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion Référence : Arrêté du 28 septembre 2022 Publication : JORF du 13 octobre 2022 Code NSF : 312m Commerce, vente Date d’échéance : 25/01/2028 |
La formation au Titre Professionnel de Conseiller(ère) en Vente est conçue pour vous propulser dans une carrière riche et diversifiée dans le secteur de la vente.
En tant que conseiller(ère) en vente, vous serez l’élément central de la relation client au sein du magasin. Votre rôle consistera à accueillir, conseiller et vendre, en contribuant ainsi directement aux résultats économiques du point de vente. Vous personnaliserez l’expérience client en leur fournissant des conseils avisés et adaptés à leurs besoins, tout en respectant la politique commerciale de l’enseigne.
Délai estimé entre la demande de pré-inscription et l'entrée effective en formation : 2 à 8 semaines, selon la période de l'année et l'avancement de la constitution du dossier.
Pour une rentrée de septembre, nous recommandons d'engager les démarches dès le mois de mars.
Équivalences :
Voir la rubrique « Liens avec d'autres certifications » de la fiche RNCP37098. Les anciens CCP peuvent faire l'objet d'une correspondance avec les CCP actuels selon un tableau réglementaire (voir Arrêté du 28/09/2022).
Passerelles d'admission :
Optez pour le choix qui vous correspond ; effectuez votre formation en cycle scolaire à plein temps ou décidez de combiner théorique et pratique, école et entreprise (2 jours de cours – 3 jours d’entreprise).
750 heures en contrat d’alternance sur 12 Mois – Durée variable selon le profil.
Parcours en alternance
Parcours initial / formation continue
Pour un devis personnalisé : 09 72 17 55 67 (Fréjus)
Préalablement à la session d'examen, le candidat prépare un dossier dont la trame est définie dans le référentiel d'évaluation. Dossier professionnel (DP) construit progressivement pendant la formation, remis 21 jours avant la session
Le dossier est construit progressivement tout au long de la formation, sous l'accompagnement du formateur référent, et remis selon le calendrier de session.
Le titre professionnel Conseiller de Vente est délivré par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Les sessions d’examen sont organisées sous l’autorité de la DREETS Provence-Alpes-Côte d’Azur.
Évaluations en cours de formation
Tout au long du parcours, les compétences sont évaluées au travers :
Évaluation finale
Conformément à l’arrêté du 28 septembre 2022, ESiD, en tant que centre agréé organisateur des sessions titres professionnels, organise les épreuves devant un jury habilité par le représentant territorial du Ministère du Travail.
L’évaluation finale comprend :
Durée et structure de l’examen
L’examen certificatif est organisé selon les modalités suivantes :
Durée totale de l’épreuve : 3 h 55.
Organisation des examens
Les épreuves sont organisées conformément au référentiel officiel du titre professionnel Conseiller de Vente.
Les mises en situation professionnelles reposent sur des cas concrets liés à la vente, au merchandising, à la gestion des flux marchands et à la relation client dans un environnement omnicanal.
Inscription à l’examen
L’inscription aux sessions certificatives est réalisée par ESiD auprès de la DREETS Provence-Alpes-Côte d’Azur selon le calendrier officiel défini par l’administration compétente.
Validation du titre professionnel
Le titre professionnel peut être obtenu :
Chaque CCP validé donne lieu à une attestation officielle de compétences. Le candidat ayant déjà validé un ou plusieurs CCP peut être dispensé des épreuves correspondantes conformément à la réglementation en vigueur.
Le TP Conseiller de vente est organisé en 2 CCP indépendants. Chaque CCP peut être validé individuellement et donne lieu, en cas de réussite, à une attestation reconnaissant les compétences correspondantes.
CCP 01 (RNCP37098BC01) : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
CCP 02 (RNCP37098BC02) : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
Un candidat ayant déjà validé un ou plusieurs blocs lors d'une session précédente peut être dispensé des épreuves correspondantes sur présentation d'un justificatif.
ESiD s’engage dans une démarche d’accessibilité universelle afin de garantir l’égalité d’accès à la formation et aux évaluations pour les personnes en situation de handicap.
Référente handicap
Mme BESANÇON Séverine
07 62 94 31 04
severine.besancon@esid.education
Aménagements possibles pendant la formation
Selon les besoins du candidat et après étude de la situation, différents aménagements peuvent être proposés :
ESiD peut également mobiliser un réseau de partenaires spécialisés afin d’accompagner le stagiaire dans son parcours :
Aménagements possibles lors des examens
Des aménagements d’épreuves peuvent être demandés conformément à la procédure nationale en vigueur depuis mai 2019.
Le candidat souhaitant bénéficier d’un aménagement doit :
Le formulaire de demande doit être finalisé au plus tard 3 mois avant la session d’examen afin de permettre l’étude et la validation des aménagements sollicités.
La VAE est également ouverte aux titulaires de cette certification souhaitant accéder à un niveau supérieur.
Merci pour votre confiance !
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