Titre Professionnel

Secrétaire Assistant(e)

Si vous envisagez une carrière dans le domaine du secrétariat et de l'assistance administrative

Le Titre Professionnel de Secrétaire Assistant(e) offre une formation complète et qualifiante, adaptée aux besoins du secteur.

En tant que secrétaire assistant(e), vous serez la pierre angulaire de l’organisation administrative. Vos responsabilités incluront la gestion de l’accueil, la prise de rendez-vous, l’organisation des réunions, le traitement des commandes clients, et le suivi administratif du personnel. Votre rôle sera central dans la communication et la coordination au sein de votre équipe.

Prérequis

Obtenir une note au moins égale à 10/20 au test de positionnement
Obtenir une note au moins égale à 10/20 à l’entretien de positionnement

Modalités et délais d'accès

Rentrée classique à partir de septembre de chaque année
Possibilité d’entrée jusqu’à décembre sous réserve d’éligibilité. Nous contacter pour en savoir plus.

Rythme

Optez pour le choix qui vous correspond ; effectuez votre formation en cycle scolaire à plein temps ou décidez de combiner théorique et pratique, école et entreprise (2 jours de cours – 3 jours d’entreprise).

Durée

12 mois

Modalités pédagogiques

Méthode active et participative basée sur la capacité des stagiaires à développer des savoirs et des compétences dans l’action.
Encourager la pratique et travailler sur les éléments non acquis.
Mise en avant des capacités d’apprentissage de chacun-e avec l’alternance de pratique et de théorie.
Pédagogie de groupe pour une influence positive des mises en situation professionnelles.
Formation modulaire.
Individualisation des parcours.
Pédagogie coopérative où chacun apprend avec les autres:
- Facilitation du développement des compétences.
- Encouragement de la collaboration.

Modalités d’évaluation des Titres professionnels

Évaluations formatives en cours de formation :
- Exercices, cas pratiques, mises en situations professionnelles, jeux de rôles
Évaluations formatives à la fin de chaque CCP :
- Livret ECF
Évaluation en fin de formation :
- Validation par le passage des examens de la DIRECCTE, ESiD centre agréé organisateur des sessions titres. Possibilité de passer le titre complet ou de passer par CCP

Objectifs pédagogiques

À la fin de la formation, le/la stagiaire a acquis toutes les compétences pour pouvoir exercer le métier de Secrétaire Assitant(e). Il/elle est capable :

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l’équipe
Assurer l’administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personne

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

En fonction du handicap du stagiaire, nous étudierons les éventuels aménagements spécifiques (Outils, rythme ou modalités particulières adaptés au handicap exprimé).

Programme détaillé

Cliquer pour visualiser le programme sur France Compétences

CCP1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l’équipe

CCP2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Assurer l’administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel

Modules complémentaires

Bureautique
Anglais commercial niveau B1
Ressources Humaines
Communication

Les débouchés

Secrétaire assistant
Secrétaire administratif
Secrétaire polyvalent
Assistant administratif
Assistant d’équipe
Assistant d’entreprise

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