bachelor

Chargé(e) de développement commercial et marketing

RNCP 38025

Chargé(e) de développement commercial et marketing

Niveau : 6 (cadre national des certifications professionnelles)

Code RNCP : 38025 — État : actif

Certificateur : Organisme privé certificateur EDUCSUP 

Référence : Décision d’enregistrement de France Compétences (RNCP38025) — titre certifié par un organisme privé

Publication : Décision d’enregistrement RNCP

Code NSF : 312 Commerce, vente

Date d’échéance : 20/09/2026

► Consulter la fiche officielle sur France Compétences

Stratégies de marketing : la formation essentielle au monde d'aujourd'hui

Le rôle clé du Bachelor Chargé(e) de développement commercial et marketing

Vous voulez devenir un manager opérationnel déployant l’ensemble des compétences en Marketing, en Management d’équipe, en Gestion d’entreprise ? Ou alors, à exercer ces compétences sous la responsabilité d’un manager, en tant que chargé de marketing, de promotion ou communication ?

Taux de réussite promotion 2024 - 2025

BACHELOR MARKETING
0 %

Note de satisfaction 2025

22%
Très satisfaisant
74%
Satisfaisant
4%
Peu satisfaisant
  • Nombre de stagiaires inscrits : 10
  • Taux de satisfaction stagiaires : 92 % (8 répondants — taux de retour 100 %)
  • Taux de présentation à l’examen : 100 %
  • Taux d’obtention de la certification : 100 %
  • Taux d’abandon : 10%
  • Taux de rupture des contrats d’alternance : 10 %
  • Taux d’insertion global à 6 mois : 60 %
  • Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 60%
  • Taux de poursuite d’études : 10%



Prérequis
  • Justifier d’un diplôme de niveau 5 (bac+2) ou scolarité complète y conduisant ou expérience professionnelle effective dans un domaine professionnel en rapport avec la formation.
  • Obtenir une note au moins égale à 10/20 au test de positionnement
  • Obtenir une note au moins égale à 10/20 à l’entretien de positionnement
  • Aisance en anglais
Modalités et délais d'accès

La rentrée principale a lieu en septembre. Une entrée en formation reste possible jusqu’au mois de décembre, sous réserve d’éligibilité et de validation du dossier d’admission.

Le délai estimé entre la demande de pré-inscription et l’entrée effective en formation est de 2 à 8 semaines, selon la période de l’année, les modalités de financement mobilisées et l’avancement de la constitution du dossier administratif.

Pour une rentrée de septembre, il est recommandé d’engager les démarches d’inscription à partir du mois de mars afin de faciliter le traitement du dossier et les éventuelles demandes de financement.

Équivalences, passerelles et correspondances

Équivalences : 

Voir la rubrique « Liens avec d'autres certifications » de la fiche RNCP38025. 

Passerelles d'admission : 

  • Titulaires d'un diplôme de niveau 5 (BAC +2 ) 
  • Validation des acquis de l'expérience (VAE) accessible
Rythme

Optez pour le choix qui vous correspond ; effectuez votre formation en cycle scolaire à plein temps ou décidez de combiner théorique et pratique, école et entreprise (2 jours de cours – 3 jours d’entreprise).

Durée

12 mois

En centre de formation : 571 heures en contrat d’alternance (apprentissage) – inclus la journée d’intégration et examen blanc

Tarifs et financement

Parcours en alternance

  • Formation entièrement prise en charge par l'OPCO de l'entreprise d'accueil
  • Aucun frais pour l'alternant(e)
  • Aucun reste à charge pour l'entreprise

 

Parcours initial / formation continue

  • Tarif : 5900 € TTC
  • Financements possibles : France Travail (AIF), Région PACA, financement personnel échelonné

Pour un devis personnalisé : 09 72 17 55 67 (Fréjus) 

Modalités pédagogiques
  • Nos formateurs intervenants sont reconnus pour leur expertise dans leur domaine et possèdent les qualifications requises pour assurer pleinement leurs missions pédagogiques.
  • Notre pédagogie : pédagogie active ou « apprendre en faisant »
  • Alternance entre cours théoriques et travaux pratiques en autonomie
  • Apprendre différemment : dispositifs pédagogiques plus riches, plus interactifs, plus proactifs qui combinent à la fois des vidéos, des quizz, des exercices, des évaluations après chaque module, des cas pratiques, des mises en situation professionnelle.
  • Nous proposons également des rencontres avec les professionnels et des évènements liés au cursus de formation : échanges avec des chefs d’entreprises, assister à une séance publique au Tribunal de commerce, rencontre avec les médias….
  • e-ESID, une école connectée : plateforme de partage en accès privilégié, accessible de partout avec identifiant et mot de passe.
Dossier professionnel à constituer

Préalablement à la session d’examen, le candidat doit constituer un dossier professionnel conformément aux modalités prévues par le référentiel d’évaluation du titre RNCP38025.

Ce dossier permet de présenter les compétences acquises au travers :

  • de mises en situation professionnelles ;
  • d’études de cas ;
    de projets réalisés pendant la formation ;
  • d’analyses d’activités commerciales, marketing et managériales.

 

Le dossier professionnel est élaboré progressivement tout au long du parcours de formation avec l’accompagnement du formateur référent. Il doit être remis selon le calendrier défini pour la session d’examen.

Les évaluations certificatives comprennent notamment :

la présentation d’un dossier projet ;
des mises en situation professionnelles ;
une soutenance orale devant un jury composé de professionnels et d’experts habilités par l’organisme certificateur.

Modalités d’évaluation des Bachelor

Le titre professionnel « Chargé(e) de développement commercial et marketing » est délivré par l’organisme certificateur privé EDUCSUP. Les sessions d’évaluation certificatives sont organisées conformément au référentiel RNCP38025 et aux modalités définies par le certificateur.

Évaluations en cours de formation

Tout au long du parcours, les compétences sont évaluées au travers de :

  • études de cas professionnelles ;
  • mises en situation professionnelles ;
  • travaux individuels et collectifs ;
  • productions écrites et orales ;
  • évaluations formatives et certificatives liées à chaque bloc de compétences.

Épreuves certificatives

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation spécifique reposant sur :

  • la réalisation de dossiers professionnels à partir de cas réels ou fictifs d’entreprise ;
  • une présentation orale devant jury ;
  • des mises en situation professionnelles et jeux de rôle ;
  • l’évaluation des compétences opérationnelles, stratégiques et managériales prévues par le référentiel.

Les supports écrits attendus comportent environ 30 pages hors annexes pour chaque bloc de compétences. Les épreuves orales ont une durée indicative de 30 minutes par bloc.

Validation de la certification

La certification peut être obtenue :

  • par validation complète des 3 blocs de compétences et de l’épreuve finale ;
  • ou progressivement par capitalisation des blocs de compétences.

Chaque bloc validé fait l’objet d’une attestation de compétences.

Jury et organisation des examens

Les évaluations certificatives sont réalisées devant un jury habilité par l’organisme certificateur selon les modalités prévues par le référentiel RNCP38025.

Voies d’obtention

La certification est accessible :

  • dans le cadre de la formation initiale ;
  • dans le cadre de la formation continue ;
  • par la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
Validation par blocs de compétences

Le titre RNCP38025 « Chargé(e) de développement commercial et marketing » est organisé en 3 blocs de compétences indépendants pouvant être validés séparément. Chaque bloc validé donne lieu à une attestation de compétences.

Bloc 01 — RNCP38025BC01

Mise en œuvre d’un plan marketing omnicanal

Bloc 02 — RNCP38025BC02

Développer et suivre les ventes multicanales

Bloc 03 — RNCP38025BC03

Manager une équipe commerciale et marketing

La validation complète du titre est obtenue après validation des 3 blocs de compétences ainsi que des modalités certificatives prévues par le référentiel officiel.

Un candidat ayant déjà validé un ou plusieurs blocs de compétences lors d’une session précédente peut bénéficier d’une dispense des épreuves correspondantes sur présentation des justificatifs officiels de validation.

Calendrier indicatif de l'examen
  • Inscription à la session : par ESiD auprès du certificateur  (au minimum 2 mois avant)
  • Sessions d'examen : juin 
  • Convocation officielle : 21 jours minimum avant la session
  • Remise du dossier professionnel : 21 jours avant la session
  • Résultats : à l'issue de la délibération du jury
  • Délivrance du parchemin par le certificateur entre 4 et 6 semaines
Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de :

 

Bloc 01 — Mise en œuvre d’un plan marketing omnicanal

  • Collecter et analyser des données de marché, de concurrence et de comportement client afin d’identifier des opportunités de développement commercial et marketing.
  • Réaliser une étude de marché et présenter des recommandations stratégiques à partir des données collectées.
  • Définir le positionnement d’une offre à l’aide des leviers marketing (produit, prix, distribution, promotion).
  • Élaborer un plan marketing et un plan de communication omnicanal adaptés aux objectifs de l’entreprise.
  • Déployer des actions de communication offline et online afin de développer la visibilité des produits et services.
  • Analyser les performances des campagnes marketing et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer le retour sur investissement.

 

Bloc 02 — Développer et suivre les ventes multicanales

  • Identifier des cibles commerciales et élaborer un plan d’actions commerciales cohérent avec la stratégie marketing définie.
  • Prospecter de nouveaux clients BtoB et BtoC à l’aide de techniques de prospection adaptées aux différents canaux de vente.
  • Négocier une offre commerciale et conduire un entretien de vente afin de transformer un prospect en client.
  • Assurer le suivi de la relation client et mettre en œuvre des actions de fidélisation.
  • Développer et animer un réseau commercial à travers différents canaux de distribution.
  • Piloter l’activité commerciale à l’aide d’indicateurs de performance et de tableaux de bord de suivi.

 

Bloc 03 — Manager une équipe commerciale et marketing

  • Participer au recrutement et à l’intégration de collaborateurs au sein d’une équipe commerciale et marketing.
  • Organiser, coordonner et animer l’activité d’une équipe afin d’atteindre les objectifs fixés.
  • Évaluer les performances individuelles et collectives à l’aide d’outils de suivi et d’indicateurs adaptés.
  • Accompagner les équipes dans les évolutions organisationnelles et la transition numérique.
  • Conduire des entretiens professionnels et identifier les besoins en développement des compétences.
  • Élaborer un plan de développement des compétences afin de renforcer la performance commerciale et marketing de l’équipe.

 

Ces objectifs pédagogiques sont conformes au référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation du titre RNCP38025 « Chargé(e) de développement commercial et marketing ».

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

ESiD s’engage dans une démarche d’accessibilité universelle afin de garantir l’égalité d’accès à la formation et aux évaluations pour les personnes en situation de handicap.

Référente handicap

Mme BESANÇON Séverine
 07 62 94 31 04
severine.besancon@esid.education

Aménagements possibles pendant la formation

Selon les besoins du candidat et après étude de la situation, différents aménagements peuvent être proposés :

  • adaptation du rythme de formation ;
  • mise à disposition de supports pédagogiques accessibles ;
  • adaptation des outils numériques et des modalités pédagogiques ;
  • accompagnement individualisé ;
  • adaptation des locaux et des conditions d’accueil.

ESiD peut également mobiliser un réseau de partenaires spécialisés afin d’accompagner le stagiaire dans son parcours :

  • Agefiph
  • Cap Emploi
  • MDPH
  • Ressource Handicap Formation PACA

Aménagements possibles lors des examens

Des aménagements d’épreuves peuvent être demandés conformément à la procédure nationale en vigueur depuis mai 2019.

Le candidat souhaitant bénéficier d’un aménagement doit :

  • informer ESiD de sa situation au minimum 6 mois avant la session d’examen ;
  • compléter le formulaire de demande d’aménagement avec l’établissement ;
  • faire compléter le volet médical par son médecin ;
  • transmettre le dossier complet à l’organisme organisateur des sessions dans les délais impartis.

Le formulaire de demande doit être finalisé au plus tard 3 mois avant la session d’examen afin de permettre l’étude et la validation des aménagements sollicités.

Tout savoir sur
le fonctionnement du Bachelor Chargé(e) de développement commercial et marketing

Programme détaillé

Marketing stratégique - 80 heures
  • Introduction à la planification stratégique et Marketing
  • Le plan stratégique d’entreprise
  • Le plan Marketing stratégique
  • Le contenu d’un audit marketing stratégique
  • Définition des orientations et objectifs du plan marketing
Marketing opérationnel - 88 heures
  • Le plan marketing opérationnel
CRM : optimiser la relation client - 32 heures
  • CRM et client
  • Développer et enrichir la base de données clients
  • Développer et partager la connaissance clients
  • Mettre en place des actions commerciales de gestion de la relation client
  • Coordonner le projet CRM
Droit du marketing - 32 heures
  • Droits du Marketing et de la consommation
  • Droits du Marketing et de la communication
Marketing B to B - 40 heures
  • La démarche marketing B to B
  • Segmenter et construire la stratégie marketing B to B
  • Le marketing mix B to B
E-marketing - 32 heures
  • E-business
  • Analyser les enjeux de l’omni canal
  • Mise en œuvre opérationnelle du e-marketing
  • Mesurer et optimiser une stratégie e-marketing omnicanal
  • Tendances clés et prospective
Stratégie des marques - 32 heures
  • Les fonctions de la marque pour l’entreprise
  • Les fonctions de la marque
  • Construire une stratégie de marque
Marketing des services - 80 heures
  • Les entreprises de services
  • Le marketing de services
  • La stratégie marketing des services
  • « Mix-services »
  • La communication dans les services
  • Marketing et management des services: le plan marketing des services
  • La relation client dans le secteur bancaire: pratique de la fidélisation
LV1 : objectif niveau B1 (sur les thèmes choisis par le centre certificateur) - 72 heures
  • Écouter
  • Lire
  • Prendre part à une conversation
  • S’exprimer oralement en continu
  • Écrire
Thèmes en LV
  • L’Europe
  • Le monde du travail
  • Économie générale
  • Vie pratique
  • Communication
  • Arts, culture et patrimoine
  • Sujets d’actualités
Le projet Européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action - 32 heures
  • Histoire et civilisation
  • Géopolitique : l’Europe actuelle dans le monde
  • Culture et religions, pratiques et politiques des Etats européens
  • L’Europe et ses citoyens
  • Les grandes organisations internationales en rapport avec l’Europe
  • Le Conseil de l’Europe, l’Organisation pour la sécurité et la coopération en Europe (OSCE)
  • Les Organisations internationales non gouvernementales (OING)
  • L’Union Européenne, ses institutions et leur fonctionnement
  • Les moyens d’action – les politiques de l’Union européenne (UE)
  • L’avenir de la construction européenne
Le management interculturel et les ressources humaines en Europe - 24 heures
  • Le management interculturel en Europe
  • Les ressources humaines en Europe

Les débouchés

Poursuite des études possibles vers :
  • Responsable marketing et commercial : ROME M1705 / ROME D1406
  • Responsable marketing client : ROME M1705
  • Responsable commercial : ROME D1406
  • Consultant marketing : ROME M1705
  • Assistant(e) chef de produit(s), Chef de produit(s) junior : ROME M1703
  • Assistant(e) chef de marché : ROME M1705
  • Business Developer : ROME D1402
  • Responsable développement produit : ROME M1703
  • Chef de projet en marketing : ROME M1705
  • Chargé(e) de clientèle : ROME D1401
  • Responsable de rayon : ROME D1509
  • Mastère européen E-business
  • Mastère européen Management et stratégie d’entreprise

Les avis de nos étudiants

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Recrutement

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